Google Merchant Center - Yanlış Beyan - HighPing - Veri & Analiz Ajansı

Google Merchant Center – Yanlış Beyan

Günümüzde, çevrimiçi alışverişin artmasıyla birlikte, Google Merchant Center gibi platformlar son derece önemli hale geldi.
“Next” sürümü ile Google Merchant Center maalesef işleri biraz daha zorlaştırdı diyebiliriz.
Maalesef diyorum ama bunlar aslında satıcı ile müşteri arasındaki uyuşmazlığın ve güvensizliğin önüne geçmek için atılan adımlardır. İşte bu adımlardan birine uymayan satıcı Yanlış Beyan sorunu almakta. Yanlış beyanlar yapmak veya hatalı bilgiler sağlamak, işletmeler için ciddi sonuçlar doğurabilir. Bu yazıda, Google Merchant Center’da yanlış beyanlar ve çözüm yolları incelenecek.

Google Merchant Center, işletmelere ürünlerini Google Arama sonuçlarına, Google Shopping’e eklemelerine imkan tanır. Yanlış beyanlar, bu platformda sağlanan ürün bilgilerinde doğru olmayan veya yanıltıcı bilgilerin bulunması durumunu ifade eder.

Google Merchant Center Yanlış Beyan Sorunu

Yanlış beyanın ortaya çıkma sebeplerinden bazıları şunlardır:

  1. Fiyat Hataları: Ürün fiyatlarının doğru olmayan şekilde listelenmesi veya güncellenmemesi.
  2. Stok Sorunları: Ürünlerin mevcudiyeti hakkında yanıltıcı bilgiler sağlanması.
  3. Ürün Açıklamaları: Ürün açıklamalarında yanlış veya eksik bilgilerin bulunması.
  4. İşletme Adı: Panelde belirtilen işletme ismi ile site domaini bir birinden çok farklı olması.
  5. Görsel Uyumsuzluk: Ürün görsellerinin gerçeği yansıtmaması veya uygun olmaması.
  6. İletişim Bilgileri: Panelde yazdığınız iletişim bilgilerle sitedeki bilgilerin uymaması.
  7. Kırık Linkler: Sitenizde kırık linkler olmayacak. Yani 404 – Sayfa Bulunamadı şeklinde hata alınan linkler olmayacak.
  8. Çerez Yönetimi: Sitenizde çerez yönetim paneli mutlaka olacak.
  9. SSL: Sitenin güvenlik sertifikasını içermeli ve tüm linkler HTTPS protokolüne yönlendirilmelidir.
  10. Gönderim ve İade Politikası: Gönderileriniz mutlaka ücretsiz ve iade hakkı olması zorunlu değil. Ama bu Merchant Center panelinde aynıyla sitedeki gibi olması zorunludur.

Sonuç ve Çözüm

Google Merchant Center: Başarılı Bir Kullanım İçin Yanlış Beyanlarla Nasıl Başa Çıkılır?

Google Merchant Center, işletmelerin ürünlerini çevrimiçi ortamda etkili bir şekilde tanıtmasına olanak tanıyan güçlü bir pazarlama aracıdır. Ancak, bazı kullanıcılar yanlış beyanlar nedeniyle hesaplarının askıya alınması veya kısıtlanması gibi sorunlarla karşılaşabilirler. Bu tür sorunların önüne geçmek ve Google Merchant Center’da başarılı olmak için belirli adımları düzenli olarak uygulamak büyük önem taşır.

Yanlış Beyanları Önlemek İçin Atılması Gereken Adımlar

  1. Doğru ve Güncel Veri Sağlama: Google Merchant Center’da yer alan tüm ürün bilgilerinin doğru ve güncel olduğundan emin olunmalıdır. Ürün başlıkları, açıklamaları, fiyatlar ve stok durumu gibi verilerin sürekli güncellenmesi gerekmektedir.
  2. Düzenli Kontroller Yapma: Hesabınızdaki verileri düzenli olarak kontrol ederek olası hataları erkenden tespit edebilir ve düzeltebilirsiniz. Bu, yanlış beyanlardan kaçınmanın etkili bir yoludur.
  3. Doğru Ürün Görselleri Kullanma: Ürün görsellerinin net, yüksek kaliteli ve ürünle tamamen uyumlu olması, kullanıcı deneyimini artırır ve yanlış beyan riskini azaltır.
  4. Müşteri İletişimini Sağlama: Müşterilerinizle etkili iletişim kurarak geri bildirimleri değerlendirin ve gerekli iyileştirmeleri yapın. Bu, müşteri memnuniyetini artırırken Google Merchant Center performansınızı da olumlu yönde etkiler.

Yanlış Beyan Aldığınızda Dikkat Edilmesi Gerekenler

Eğer hesabınızda yanlış beyan uyarısı alırsanız, hemen incelemeye göndermek yerine önce yukarıda belirtilen hataları düzeltmeniz gerekmektedir. Bu hataları düzeltmeden incelemeye göndermeniz, yeniden yanlış beyan alma riskinizi artırabilir. Dolayısıyla, gerekli düzeltmeleri yaptıktan sonra hesabınızı incelemeye göndermek en sağlıklı yaklaşımdır.

Bu adımların titizlikle uygulanması, işletmenizin Google Merchant Center’da başarılı bir şekilde faaliyet göstermesini sağlayacak ve potansiyel müşterilere daha etkili bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

NOT: Yanlış beyan aldığınız hesabınızı hemen incelemeye göndermeyin. Zira yukarıda bahsini ettiğimiz hataları düzeltmediyseniz tekrar yanlış beyan alma sonucunuz yüksek olacak.

Konuyla ilgili halen çözüme kavuşturamadığınız hesabınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kaynaklar:
Google Merchant Center
hamzaerol.com.tr
faruktoprak.com

leave a comment